Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại km188

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ loại thông tin chúng tôi thu thập khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
km188 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại km188
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi lưu trữ thông tin ví thanh toán — bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money — theo chuẩn tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, không lưu dư thừa. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví không được truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong thời gian xử lý theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân sai lệch bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email để đội ngũ xác minh và cập nhật trong hệ thống.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý ngay trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản. Chúng tôi xác nhận và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của km188 để báo cáo sự cố bảo mật hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách km188 thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử đăng nhập và dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại.

Có. Số tài khoản ví chỉ được dùng để xác minh và xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví, và không hiển thị thông tin này ra bên ngoài.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ của bạn.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Không vì mục đích thương mại. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu tại Việt Nam, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu thiết lập trải nghiệm của bạn giữa các lần truy cập. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.